Έγκυρη πληροφορία

Το πρόγραμμα Έγκυρη πληροφορία σχέδιαζει τις δεξιοτήτες του διαπολιτισμικού μεσολαβητή και του κοινωνικού λειτουργού, για να έχουμε μια σαφή ιδέα ​​της διάστασης της μη τυπικής και άτυπης μάθησης μέσα σε αυτά τα επαγγέλματα.
Ο διαπολιτισμικός μεσολαβητής είναι έμπειρος επαγγελματίας που ενεργεί για την υποστήριξη και την ενσωμάτωση των αλλοδαπών πολιτών που ανήκουν σε διαφορετικές εθνικές ομάδες και λειτουργούν σε 3 επίπεδα: 1) το ατομικό επίπεδο, προωθώντας την ταυτότητα των μεταναστών και των ιδεών τους, 2) το οργανωτικό επίπεδο στο οποίο ο μεσολαβητής συγκεντρώνει ιδιωτικά και δημόσια τοπικά όργανα και βελτιώνει την ικανότητά τους να συνεργαστούν και να δούνε ανάγκες, 3) το κοινωνικό επίπεδο: με την προώθηση της εκπαίδευσης στα αποτελεσματικά δικαιώματα και μια νέα κοινωνική πολιτική που βασίζεται στην αλληλεγγύη.
Ο κοινωνικός λειτουργός, από την άλλη, φροντίζει τις αποκλεισμένες ομάδες εργασίας με μια πιο πελατιακή σχέση.Τα καθηκοντά του επικεντρώνονται κυρίως: στο να παρέχουν στους ανθρώπους που δεν καλύπτονται από το σύστημα κοινωνικής πρόνοιας πληροφορίες για την υγεία, τα νομικά ζητήματα και την πρόσβαση στις κοινωνικές υπηρεσίες, την οργάνωση και υποστήριξη πελατών, ενδεχομένως, δημιουργώντας μια σχέση βασισμένη στην εμπιστοσύνη, την αποτροπή της επιδείνωσης της υγείας και της ζωής του πελάτη.